в Пловдив / жалби

Етикет: жалби

Новини за жалби

Жалбите, които постъпват в Комисията по защита на потребителите в Пловдив са от различно естество, но най-вече касаят нелоялни практики на търговските вериги – разлика в цените от щанда до касата със знак нагоре, несъответствия на етикетите в търговските обекти с електронните им приложения, както и предлагане на продукти с изтекъл срок на годност – с това са свързани най-често жалбите до КЗП Пловдив, заяви в интервю за Дарик радио Пловдив директорът на регионалния клон на КЗП Соня Ориоли. Една от последните постъпили жалби е за плащане на каса не само на теглото на продукта, а и на опаковката. „След като клиентът на търговската верига попитал защо е нужно това, му е отговорено, че собственикът на търговския обект бил достатъчно богат и подкупен, за да може да прави каквото си поиска“, разказа тя. По думите й, такъв отговор е нож с две остриета и интерпретациите след него може да са всякакви. Затова от Комисията препоръчват на собствениците на търговските вериги да обръщат внимание как служителите им си вършат работата, защото в случая освен потребителя, и търговеца е потърпевш. Друга фрапираща жалба, отново от последните дни, е за продажбата на пица, обявена промоционално за 99 стотинки, но на каса на клиента […]

На 177 сигнала са реагирали служителите на Пловдивския общински инспекторат през двата летни месеца – юли и август. Проверени са 916 обекта, за които са констатирани нарушения, а приходите към общинския бюджет от издадените за двата месеца акта възлизат на над 42 хил. лв.  Издадени са 262 предписания, а внесените в Общината суми след проверки за разрешителни за тротоарно право са 42 587 лв. Най-многобройни са сигналите за шумни тържества на нерегламентирани места и в нощните часове, шум и замърсявания от строителни обекти, проблеми с домашни любимци и безстопанствени животни, горене на кабели и гуми, незаконни сметища. Общинският инспекторат може да взема отношение по само по обстоятелства, констатирани към момента на проверката, тъй като инспекторите нямат разследващи функции и правомощия. Затова е важно жалбите и сигналите да са конкретни и да постъпват своевременно, уточняват от проверяващата институция.