Докато едни спорят дали AI е заплаха, други вече го продават като услуга на българския пазар.
Все повече български компании се питат как да го внедрят и дали изобщо трябва. Тодор Терзиев и неговият екип в Zenterra AI не чакат въпросите да се трупат. Те работят на терен с Enterprise клиенти, публичен сектор и малки бизнеси, за да превърнат AI от абстракция в реален инструмент за растеж.
В това интервю Тодор разкрива как се ражда AI компания в България, защо повечето бизнеси все още не са готови, и какво стои зад философията на Zenterra.
1. Какво е Zenterra и как се роди идеята? Имало ли е конкретен момент или проблем, който е дал тласъка?
Zenterra се зароди естествено. Както се разказва за всички големи фирми (надявам се и нашата да стане такава) в една зимна вечер, заедно с един от текущите партньори се заговорихме за бъдещи творчески и професионални планове и се оказа, че и двамата развиваме проекти, които са свързани с развитие на продукти и услуги с изкуствен интелект. Направихме още няколко срещи и концепцията за Zenrterra се роди.
2. Как протича един проект от първата среща с клиент до реалното внедряване?
За да можем да предоставим истински полезен продукт или решение, ние сме изградили процеса в няколко стъпки:
- Първоначална опознавателна среща, на която искаме да разберем какви са процесите и затрудненията на нашия клиент.
- Създаване на концептуално описание на потенциално дигитално решение.
- Оферта с ценови диапазон.
- Изпълнение на проекта.
3. Работите с Enterprise, Public Sector и SME. В кой сегмент усещате най-голям глад за AI решения в момента?
Глад не мога да кажа точно, че се усеща, защото „храна“ има достатъчно. Все още повечето бизнеси тепърва осъзнават възможностите, които подобни инструменти и решения предоставят. Съществува разбира се и страхът дали подобен инструмент няма да създаде повече проблеми, отколкото решава. Тепърва ще се внедряват дигитални инструменти, на вече организирани процеси, които повишават капацитета на компаниите.
4. Как виждате AI пазара в България след 3 години? Готов ли е местният бизнес?
След 3 години виждам Zenterra като доказал се доставчик на подобни услуги. Мисията ни е да предоставим на клиентите си осъзнато внедряване на все повече инструменти с AI – не за да заменят служителите, а за да повишат тяхната продуктивност.
5. Каква е следващата голяма стъпка за Zenterra? Продукт, пазар, партньорство?
За момента големи стъпки не можем да предвиждаме. Всеки ден правим крачка в правилната посока, като изграждаме стабилни дигитални решения, които да добавят истинска стойност на нашите партньори. Поставяме основа на стабилност, качество и чисти процеси, защото само така можем да изградим устойчива компания.
6. Каква е мисията зад бизнеса, извън печалбата? Какво искате да промените?
Името на бранда се състои от две думи Zen – спокойствие, състояние на покой и равновесие и Terra – земя. Визията ни е да предоставяме такива продукти и услуги, които да подобряват дейностите, услугите и продуктите на нашите клиенти. По този начин потребителите ще получават по-качествени услуги, а служителите ще имат потенциално по-добро работно място, по-добри условия на труд и заплащане. Искаме да помогнем на максимално много бизнеси, организации и хора да получат това, към което се стремят. Така всички ще можем да сме в състояние на ZEN. С едно изречение „Спокойствие на Земята“. Да, знаем, че звучи като химера, но това е нашата философия.
7. Ако можехте да предадете само едно послание на българския бизнес за AI, какво би било то?
Изкуственият интелект ще се превърне в неразделна част от нашето ежедневие, както стана с интернет. Но преди компаниите да се втурнат да внедряват и да използват каквото и да е решение, първо трябва да поставят правилните основи – изчистени процеси, подредена база данни и информация, обучени хора.
Само тогава бизнесите ще могат да се възползват от истинско повишаване на капацитета си.
Историята на Zenterra е история за това, че добрите идеи се раждат не в конферентни зали, а в разговори между хора с обща визия. В България, където AI все още предизвиква повече въпроси от отговори, компании като Zenterra са тези, които превеждат технологията на бизнес език. Посланието на Тодор Терзиев е едновременно трезво и вдъхновяващо – не бързайте да внедрявате, но не чакайте и безкрайно дълго. Подредете основите и тогава AI ще работи за вас.
