Езиковата бариера при започване на работа в чужбина се усеща още при първите разговори с работодателя. Как да разберете условията, да зададете въпрос за графика или да потърсите помощ, когато не владеете местния език? Подготовката за тези ситуации може да спести объркване както на работното място, така и в ежедневието след пристигането.
Изяснете какво означава „без език“ в обявата
Изискванията към езиковите умения трябва да се уточнят за конкретната длъжност още преди кандидатстването. Попитайте на какъв език се провежда обучението, кой обяснява задачите и към кого ще се обръщате при промяна в работния график. Разговорът с български посредник не означава автоматично, че ще има българоговорящ човек и на работното място.
При търсене на работа в чужбина с осигурена квартира без език проверете отделно условията за настаняване и начина на общуване с работодателя. Уточнете дали жилището се заплаща, има ли депозит, колко души споделят стаята и как се стига до работния обект. Самото осигуряване на квартира не означава, че разходът е включен в предложеното възнаграждение.
Полезно е да поискате и конкретен пример как протича една смяна. Така ще прецените дали предвидената помощ е достатъчна за задачите, които ще изпълнявате, и за собственото ви ниво на подготовка.
Запознайте се с документите преди заминаване
Разбираемите документи са особено важни, когато кандидатът не може сам да провери условията на чужд език. Главната инспекция по труда напомня, че при заминаване чрез посредник трудовият договор с чуждестранния работодател трябва да бъде предоставен преди отпътуването и да е на разбираем за работника език.
Отделете време за размера на възнаграждението, работните часове, почивките и срока на договора. Поискайте писмено уточнение за разходите за квартира и транспорт, както и за условията за освобождаване на жилището при прекратяване на работата.
Ако дадена клауза остава неясна, потърсете превод или компетентно разяснение преди подписване. Обяснението по телефона е полезно, но трябва да можете да сверите казаното с документите, които получавате.
Запазете и четливи цифрови копия на договора и останалите документи. Ако ги снимате с телефона, можете да превърнете изображенията в PDF, за да съберете всички страници в един файл и да ги изпращате по-лесно при необходимост.
Поставете разбирането на инструкциите на първо място
Инструкциите за безопасност трябва да бъдат разбрани още преди изпълнението на задачата. Европейската агенция за безопасност и здраве при работа посочва езиковите бариери като затруднение при комуникацията и обучението на работници мигранти. Сред препоръките ѝ е обучението да се съобразява с езиковите им умения.
При работа с машини, инструменти или препарати поискайте обяснение и показване на действията. След това потвърдете какво сте разбрали. Предварително изяснете и на кого се съобщава за повреда, инцидент или неразположение.
Фрази като „Не разбирам“, „Моля, повторете“ и „Покажете ми“ заслужават място сред първите научени изрази. Когато не сте сигурни в инструкцията, поискайте разяснение, преди да продължите.
Подгответе речник за собствената си работа
Кратък списък с нужните думи е практична начална стъпка преди отпътуването. Подредете го според ситуациите, които очаквате:
- работно време: начало на смяната, почивка, график и отсъствие;
- задачи: наименования на инструменти, материали и основни действия;
- безопасност: предупреждение, опасност, помощ и авариен изход;
- ежедневие: адрес, транспорт, магазин и записване на час.
Запишете примерни въпроси, а не само отделни думи. „Кога започва смяната?“ ще ви помогне да проведете разговор по-лесно от запомнянето единствено на думата „смяна“.
EURES препоръчва подготовката да започне преди преместването и да продължи с редовно обучение и практика след пристигането. Съветник от мрежата може да помогне с насоки за подходящ езиков курс.
Използвайте преводача като помощ в ежедневието
Приложението за превод може да улесни кратък разговор, прочитането на табела или ориентирането в непознат град. EURES го включва сред помощните средства за първите месеци в друга държава.
За по-ясен резултат използвайте кратки изречения и проверявайте имената, адресите и числата. При важни документи или инструкции поискайте допълнително разяснение от човек, който може да потвърди смисъла.
Добре е да разполагате с адреса на квартирата, местоработата и телефона на отговорника и извън приложението. Записаната информация ще ви бъде полезна, ако телефонът остане без интернет или батерия.
Продължете да учите и след първите работни дни
Редовната практика помага постепенно да поемате повече от ежедневните разговори сами. Поставяйте си малки задачи: да попитате за следващата смяна, да разберете кратко съобщение от ръководителя или да обясните какъв проблем е възникнал.
Помощта от колеги е ценна в началото. Използвайте я и за учене, като записвате непознатите изрази и проверявате кога се употребяват. Така подготовката ще следва реалните ви нужди, а общуването на новото място постепенно ще стане по-уверено.
